遺失 raingo 共享傘怎麼辦？

請您提供以下資訊方便客服註記該傘號為遺失傘，若後續該傘被通報拾獲則較能協助歸還以停止計費：

1. 註冊 App 的手機號碼
2. 截圖訂單畫面
3. 共享傘遺失的地點
4. 遺失原因

基本方案

• 超過 14 天（336 小時）將先收取逾期費 500 元，包含 14 天租金 299 元總金額為新台幣 799 元。若後續歸還，系統將依原收費規則計費（第一天上限 39 元，往後每天收費 20 元），原租借超過 14 天收取的總費用 799 元，則會計收租金後將部分款項退還，若租借超過 39 天共 799 元，因已達收費上限 799 元則不會再另外收取費用。

raingo pass 方案

• 若傘在「raingo pass 生效期間」遺失會先酌收遺失費用799元，以利往後繼續進行租借。如在 raingo pass 生效期間內找回可全額退回遺失費用。
• 若雨傘未找回且中斷 raingo pass 方案，將依照基本方案遺失政策來處理，起計時間為「raingo pass 生效期間」結束當刻。